S.S.S
AvanBys Merak Edilen Sorular
Genel Bilgiler
AvanBys, bina girişlerine asılan QR kodlu pleksi paneller aracılığıyla; sakinlerin duyurulara, anketlere, alınan kararlara ve güncel bütçe durumuna anlık ulaşmasını sağlayan şeffaf bir bilgilendirme sistemidir.
10 dairelik apartmandan binlerce konutluk büyük sitelere kadar tüm yapılar AvanBys’i kullanabilir.
Ortalama 1–3 iş günü içinde tüm tanımlamalar yapılarak sistem aktif edilir.
Hayır. Dileyen sakinler sistemi aktif kullanabilir, dileyenler klasik yöntemle devam edebilir.
AvanBys, subcontractor tabanlı operasyon yönetimi ile teknik işleri uzmanlarına yaptırırken, faturalandırma ve süreç yönetimini tek elden yürüten profesyonel bir çözüm ortağıdır.
Hayır, paketlerimizde kurulum ücreti yoktur; sadece seçtiğiniz paket bedelini ödersiniz.
Evet, AvanBys tüm akıllı telefon ve tabletlerle %100 uyumlu (responsive) çalışır.
Evet, mevcut Excel listelerinizi sistemimize hızlıca aktararak geçmişe dönük verilerinizi koruyabilirsiniz.
Paketinize bağlı olarak sınırsız sakin ve belirli sayıda yönetici kullanıcısı tanımlanabilir.
Evet, binanıza ait demirbaşların kaydı ve zimmet takibi sistem üzerinden kolayca yapılır.
Paket & Fiyatlar
Küçük apartmanlar için Başlangıç, orta ölçekli yapılar için Standart veya Premium, büyük siteler için Ultimate paket önerilir.
Paket fiyatları daire sayısı ve seçilen ek hizmet kapsamına göre en uygun avantajlarla belirlenir.
Evet, dilediğiniz zaman bir üst veya alt pakete geçiş yapabilirsiniz.
Standart sözleşmelerimiz yıllık olup, projenize özel süreler de belirlenebilir.
Hayır, size sunulan teklif dışında herhangi bir sürpriz veya gizli maliyetle karşılaşmazsınız.
EFT/Havale veya sistem üzerinden kredi kartı ile online ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz.
Sistemi incelemeniz ve yapıyı görmeniz için demo kullanım imkanı sunuyoruz.
Evet, yıllık peşin ödemelerde size özel avantajlı fiyatlar uygulanmaktadır.
Evet, AvanBys ana yüklenici olarak tüm hizmetleri için kurumsal fatura düzenlemektedir.
Daire ve blok sayınıza göre size en uygun ve ekonomik toplu paket tanımlanmaktadır.
Destek & Güvenlik
Tüm veriler KVKK uyumlu şekilde güvenli sunucularda 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır.
Paket türünüze göre WhatsApp destek hattı veya öncelikli teknik destek seçenekleri sunulmaktadır.
Sistem üzerinden güvenli bir şekilde şifre sıfırlama talebi oluşturabilirsiniz.
Evet, verileriniz herhangi bir kayba uğramamanız için düzenli olarak yedeklenmektedir.
Kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında tüm süreçlerimiz yasal uyum içindedir.
WhatsApp destek hattımız üzerinden veya panelden bize anında ulaşabilirsiniz.
Güçlü sunucu altyapımız sayesinde kesintisiz hizmet vermekteyiz.
Yöneticiler sadece kendilerine yetki verilen alanlardaki verileri görebilir ve işlem yapabilir.
Hayır, gizlilik prensibimiz gereği her sakin sadece kendi borç ve ödeme bilgilerini görür.
Evet, yönetici panelinden tüm sakinlere dijital duyuru ve bildirim gönderilebilir.
Ödeme & Finans
Evet, Standart paket ve üzeri paketlerimizde sanal pos üzerinden güvenli ödeme imkanı mevcuttur.
Sakinler kendilerine özel panelden veya size özel QR kodlu sorgulama sayfasından borçlarını görebilir.
Evet, yönetimin belirlediği oranlara göre gecikme bedelleri sistem tarafından otomatik yansıtılır.
Evet, yönetici paneli üzerinden detaylı finansal özet ve raporlara ulaşabilirsiniz.
Banka hesaplarınıza gelen ödemeleri manuel olarak veya Excel listesiyle sisteme hızlıca işleyebilirsiniz.
Sistem, işlenen her ödeme için otomatik dijital makbuz kaydı oluşturur.
Evet, sitenizin nakit akışını ve kasa durumunu panelden izleyebilirsiniz.
Evet, ödemesi geciken sakinlere sistem üzerinden hatırlatma mesajları gönderilebilir.
Siteden hizmet aldığınız alt yüklenicilerin ödeme süreçlerini sistem üzerinden takip edebilirsiniz.
Evet, tüm gelir ve giderler denetlenebilir ve şeffaf bir şekilde kayıt altına alınır.
Teknik & Hukuk
Evet, sistemimiz Kat Mülkiyeti Kanunu ve KVKK gerekliliklerine uygun yapılandırılmıştır.
Binanıza özel QR kodu taratarak; güncel duyuruları, devam eden anketleri, son alınan kurul kararlarını ve yönetimin şeffaf bütçe raporlarını anlık olarak görebilirsiniz.
Evet, icra takibine düşen dosyalarınızı sistem üzerinden notlandırıp takip edebilirsiniz.
Evet, denetçilerin incelemesi için gerekli tüm finansal kayıtlar sistemde hazırdır.
Su, elektrik veya ısı pay ölçer gibi sayaç verilerini manuel olarak veya toplu liste ile sisteme girebilirsiniz.
Sakinler ortak alanlardaki sorunları dijital olarak yönetime bildirebilirler.
Evet, site kararları için sakinlerin görüşlerini dijital anketlerle toplayabilirsiniz.
Genel kurul ve toplantı çağrıları dijital pano ve bildirimler aracılığıyla iletilebilir.
Evet, binanıza ait önemli belgeleri ve sözleşmeleri sistemde arşivleyebilirsiniz.
Evet, AvanBys ekibi olarak kullanıcı geri bildirimlerine göre sistemi sürekli güncelliyoruz.